Wave Lojas Virtuais - Especializada em Plataformas E-commerce

Confira entrevista exibida na TV sobre a Wave Lojas Virtuais!



@wavelojasvirtuais
A Wave Lojas Virtuais realizou a 1ª Maratona Marketplace do Brasil. Nos dias 18, 19 e 20 de outubro, foram 3 dias de muito conteúdo. Vamos colocar nesse post tudo que aconteceu nos 3 dias da Maratona Marketplace. Preparados? Primeiramente, antes de falar da Maratona Marketplace, vamos responder: O que é um Marketplace? Marketplace é um site que funciona como um grande shopping center, onde várias pessoas vendem  seus produtos ou serviços.  Ou seja, você provavelmente já usou algum marketplace na vida, quer ver?  O Uber é uma plataforma que conecta você a um motorista que fará o percurso que você inseriu no app, onde o pagamento pode ser online ou diretamente ao motorista.  Da mesma forma, o Booking é uma plataforma de viagens, onde você encontra sua estadia, aluguel  de carro e até passagem aérea no mesmo site.  Você escolhe qual o prestador do serviço de viagem que deseja e pode pagar também pelo site, app  ou, no caso de hotéis e pousadas, no check-in.  E claro, os gigantes Magalu, Mercado Livre e Americanas, os maiores sites de compra online  do Brasil, também são marketplaces.  Contudo, como saber a melhor plataforma para meu negócio?  Veja a Maratona Markeplace. Maratona Marketplace O propósito da Maratona Marketplace é empoderar empreendedores sobre como montar e ter sucesso com um Marketplace, dando informações e esclarecimentos tanto teóricos quanto práticos. No entanto, imagino que você ainda confunda marketplace com e-commerce e vitrine virtual Então, antes de começar a maratona, vamos tirar esta dúvida. Diferença entre Marketplace, E-commerce e Vitrine Virtual Marketplace já falamos que funciona como um grande shopping, onde existem várias lojas. O e-commerce ou comércio eletrônico, em português, é a loja exclusiva de uma marca, onde se tem todo o processo de vendas no site, desde a escolha do produto, passando pelo pagamento e por fim a entrega. As vitrines virtuais são lojas virtuais de um vendedor, como uma vitrine de loja física. Ela pode ser encontrada como um e-commerce, mas precisam de algumas estratégias mais fortes de marketing, como trabalhar bem o SEO, mas com custo diferente do e-commerce e do marketplace. Portanto, as vantagens de estar no marketplace é que você terá apoio nas transações financeiras, na logística e no atendimento ao cliente.  Tudo isso seria feito por você e sua equipe se escolher ter os outros dois tipos de vendas online. Na Maratona do Marketplace, em 3 dias abordamos estas vantagens e diferenciais de estar e/ou ter um Marketplace. Primeiro dia No primeiro dia falamos das vantagens de ser dono de um Marketplace, que em resumo é: O branding; A visibilidade; Crescimento do negócio. Outros assuntos abordados no primeiro dia, que você pode conferir no vídeo a seguir são: Os 3 pilares do Marketplace: pagamento em tempo real realizado em Split; carrinho de compra compartilhado entre os sellers; painel do lojista exclusivo; Quais as melhores formas de se ter uma plataforma de Marketplace responsiva e em pouco tempo; Que oportunidades e nichos de atuação para quer empreender no Marketplace; Quais os modelos de vendas: B2B, B2C, C2C. Segundo dia Igualmente, neste dia tivemos como temas principais o sucesso e as finanças, assuntos que para qualquer empreendedor são muito importantes. Você verá que abordamos as 5 etapas do sucesso de uma Marketplace que é: Escolha o nicho de mercado que você gosta ou vê a necessidade de do mercado e do consumidor; Como escolher a melhor plataforma para seu negócio começar; Como ter uma equipe de apoio, mesmo que inicialmente seja somente você para todas as tarefas; Atrair vendedores e como chamá-los para seu negócio; Encantar o cliente com a finalidade de recompra em seu Marketplace. Um assunto em voga, mas muitos ainda não conhecem é o ESG, que também deve ser parte do seu negócio online. O tema foi abordado ao mesmo tempo, pela Kellen, apresentadora da Marotona e pelo Eder, CEO da Wave. Neste dia tivemos um convidado especial para falar o Moip, um dos únicos Split de pagamentos ativos no país. A entrevista foi muito esclarecedora em vários aspectos, por isso, não deixe de assistir este dia, que ainda teve mais assuntos como monetização e tributação de Marketplace. Terceiro e último dia da Maratona Marketplace Mesmo sendo a finalização da Maratona de Marketplace, mais assuntos importantes para um ter um negócio de sucesso foram abordados: Como ter uma equipe de acordo com seu negócio; Como divulgar e atrair lojistas para seu Marketplace; Quais os investimentos necessários (neste você se surpreende onde se deve gastar mais do seu bugdet inicial); Uma convidada muito especial falando do seu trabalho em um dos maiores Marketplace de nicho e como é o trabalho para continuar mudando e aprimorando conforme o mercado pede; Dicas para trabalhar seu marketing, como conteúdo e SEO; Com a Black Friday chegando, não deixamos de falar dessa data importante para o comércio em geral; Um pré-lançamento imperdível que poderá mudar a forma de se vender online, que já é muito usado na China! Não deixe de conferir esta maratona! Assista os vídeos que você irá aprender muito e saber o que acontece no mercado de vendas online. Dessa forma, tendo qualquer dúvida sobre Marketplace, a equipe da Wave Lojas Virtuais poderá te ajudar! Entre em nossas redes sociais ou nos chame pelo WhatsApp, disponível ao lado. E aguarde! Logo teremos mais materiais para você, disponíveis aqui no site da Wave Lojas Virtuais.   Clique aqui!
22/10/2021
Primeiramente, antes de escolher a melhor plataforma de marketplace você precisa entender o que  é um marketplace.  Marketplace é um site que funciona como um grande shopping center, onde várias pessoas vendem  seus produtos ou serviços.  Ou seja, você provavelmente já usou algum marketplace na vida, quer ver?  O Uber é uma plataforma que conecta você a um motorista que fará o percurso que você inseriu no  app, onde o pagamento pode ser online ou diretamente ao motorista.  Da mesma forma, o Booking é uma plataforma de viagens, onde você encontra sua estadia, aluguel  de carro e até passagem aérea no mesmo site.  Você escolhe qual o prestador do serviço de viagem que deseja e pode pagar também pelo site, app  ou, no caso de hotéis e pousadas, no check-in.  E claro, os gigantes Magalu, Mercado Livre e Americanas, que são os maiores sites de compra online  do Brasil, também são marketplaces.  Contudo, como saber a melhor plataforma para meu negócio?  Continue sua leitura para saber mais!  Por que usar uma plataforma de marketplace?  Em síntese, você percebeu que compra ou já comprou em marketplace e nem se deu conta de já ter  usado tal tipo de e-commerce.  Segundo pesquisa da PwC, 95% dos brasileiros já compraram em marketplace e cerca de 44 %  pretendem voltar a comprar.  Uma boa vantagem deste tipo de plataforma é que, as mais conhecidas estão consolidadas no  mercado e o custo inicial do empreendedor é baixo, se comparado com a abertura de uma loja  virtual do zero.  Quer saber as diferenças entre loja virtual e marketplace? Leia nosso post sobre o assunto!  Igualmente, as plataformas de marketplace já tem alto tráfego de visitas que, teoricamente, fará  com que você tenha mais visibilidade e vendas.  Auxílio dentro do market place  Um item importante a considerar é a experiência que o comprador terá no marketplace adquirindo  seu produto.  Um site que responda bem, sem bugs e dê total suporte para o cliente e para você já tem pontos  ganhos a seu favor.  No entanto, para uma boa experiência do usuário você precisa fazer sua parte em relação a seu  produto ou serviço anunciado. Os produtos devem ter fotos de alta resolução, para que o consumidor possa ver os detalhes do que  está comprando.  Não se esqueça que ele não vê fisicamente ou toca para ter certeza na aquisição.  Tanto para produtos quanto para serviços a descrição também é imprescindível. Então, coloque  todas as informações possíveis para passar segurança ao seu cliente.  Um ponto que há dentro dos marketplaces que auxilia você a aumentar suas vendas é a boa  reputação do produto, ou seja, as famosas estrelas da avaliação.  Quanto melhor a reputação do seu produto em relação ao da concorrência, melhores as chances de  fidelizar este consumidor para o seu negócio.  Outros pontos a considerar na sua escolha  Para decidir sobre qual a melhor plataforma de marketplace para seu negócio existem outros  aspectos a refletir.  Um deles é onde você deseja chegar, pois a indicação para uso do marketplace é para lojas que  querem uma extensão de sua loja física ou para aqueles que estão começando no e-commerce.  As plataformas já tem tudo que você precisa para começar online, como gateways de pagamento,  estrutura de marketing e suporte para qualquer demanda, principalmente os marketplaces  segmentados.  Veja abaixo mais itens a considerar na sua escolha, além dos já mencionados.  C omo é seu público  Quando você já tem um empreendimento físico, é fácil saber se o seu cliente é adepto a compras  online e qual ou quais sites ele usa, com uma pesquisa direta e rápida.  No caso de quem está começando, esta pesquisa será mais complexa, já que você ainda não tem  clientes. Mas a internet e as redes sociais podem te ajudar, além de pessoas próximas.  Pergunte ou pesquise informações sobre seu público-alvo para saber qual plataforma de e-commerce escolher para gerar faturamento em menos tempo possível.  Estrutura da plataforma de marketplace  Já mencionamos o atendimento e a responsividade do site, mas ainda é preciso saber se o  marketplace escolhido tem:  Divulgação;  Reputação;  Estrutura;  Percentual de comissão relativa a vendas;  Outros serviços agregados.  Caso sua escolha seja por uma plataforma de marketplace específica de seu nicho, estes pontos  podem ser cruciais no sucesso de vendas da sua empresa.  Assim como para os sites segmentados, que já conhecemos, a parte do percentual de  comissionamento pode ser o diferencial na escolha do marketplace. Se você não conhece como o marketplace funciona, faça uma compra. Assim você terá a mesma  experiência que o consumidor e poderá avaliar se ela irá atendê-lo.  Os outros serviços agregados são a integração de estoque, fornecedor e entrega ao cliente final.  Grandes marketplaces disponibilizam este serviço e ainda é possível ter acesso a este controle  dentro da área de sellers (como são chamados os vendedores dentro das plataformas de  marketplace).  O último ponto a considerar dentro da escolha de um marketplace é o checkout transparente, ou  seja, a finalização da compra de forma clara e na mesma plataforma.  Este checkout não pode enviar o comprador para outros sites para verificar formas de pagamento e  finalização da compra, pois gera desconfiança e até cancelamento da venda.  Conclusão  Portanto, para escolher qual a melhor plataforma de marketplace para seu negócio, recomendamos fazer uma lista das diferenças entre cada uma das que você considera melhor para seu nicho.  Sabemos que há nichos específicos, como o artesanato, e a variedade para este nicho é menor do  que para produtos de tecnologia, por exemplo. No entanto, pense e não faça nenhuma escolha  precipitada, pois isso pode acarretar prejuízos e problemas futuros.  Quer entrar no mundo do e-commerce e não sabe como?  A Wave Lojas Virtuais tem a solução que se encaixa no seu perfil. Atuamos com plataformas de  marketplace, varejo e atacado.  Todas as soluções contam com suporte de implantação, sistema de controle de todo seu e-commerce e ainda com blog e redes sociais inclusos, para você se aproximar mais de seus clientes  com dicas relevantes, informações, lançamentos e muito mais.  Entre em contato com Wave Lojas Virtuais.   CLIQUE AQUI e se inscreva na primeira Maratona de Marketplace do Brasil e saiba tudo sobre Marketplace.
16/09/2021
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